期刊简介
本刊适应我国医疗体制改革的新形势，独创药学家和名医联合办刊的新模式，以通俗、实用、权威为鲜明特色，以成为中国3亿家庭就医选药实用指南作为自己的奋斗目标。
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- 杂志名称：家庭医药杂志
- 主管单位：广西科学技术协会
- 主办单位：广西科学技术协会
- 国际刊号：1671-4954
- 国内刊号：45-1301/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：广西壮族自治区第五届十佳科技期刊期刊收录：知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 万方收录(中)
医患关系的优化管理
张雪昌；叶传禹
关键词：医患关系, 管理, 应用效果
摘要：目的:分析医患关系管理的优化内容和临床应用效果.方法:随机选取本院120例临床内科患者,在2015.1.1～2016.1.1期间接受常规临床管理的60例患者作为对照组,在2016.1.1～2017.1.1期间接受针对于医患关系的优化管理的60例患者并作为试验组,比较、总结优化管理的应用效果.结果:管理后的患者满意度(96.67％)优于管理前的患者满意度(70.00％),P<0.05,差异具有统计学意义;管理后的护理投诉率(1.67％)和医疗纠纷率(1.67％)均优于管理前的护理投诉率(23.33％)和医疗纠纷率(16.67％),P<0.05,差异具有统计学意义.结论:医患关系管理优化后效果显著,科室医生和患者的满意度均有明显提高,可考虑在临床中合理推广.
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