期刊简介

               本刊适应我国医疗体制改革的新形势,独创药学家和名医联合办刊的新模式,以通俗、实用、权威为鲜明特色,以成为中国3亿家庭就医选药实用指南作为自己的奋斗目标。                

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  • 杂志名称:家庭医药杂志
  • 主管单位:广西科学技术协会
  • 主办单位:广西科学技术协会
  • 国际刊号:1671-4954
  • 国内刊号:45-1301/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:广西壮族自治区第五届十佳科技期刊期刊收录:知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 万方收录(中)
家庭医药杂志2017年第06期

门诊护理工作中应用优质护理服务分析

杨峥

关键词:门诊护理, 优质护理服务, 效果分析
摘要:目的:对优质护理服务在门诊护理中的应用效果进行分析.方法:随机选择2014年6月~2016年6月到我院门诊进行治疗的1000例患者,平均分成观察组和对照组,各500例,对照组使用常规的护理方法,观察组在其基础上加上优质护理服务,对两组患者的满意度和投诉率进行比对.结果:根据实验研究的结果,我们可以发现两组患者在满意度和投诉率上具有很大的差异(P<0.05),总体来说,观察组优于对照组.结论:在门诊护理工作中,加入优质护理服务,能够大大改善患者的满意度,降低投诉率,提高医院的服务质量.