期刊简介

               本刊适应我国医疗体制改革的新形势,独创药学家和名医联合办刊的新模式,以通俗、实用、权威为鲜明特色,以成为中国3亿家庭就医选药实用指南作为自己的奋斗目标。                

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  • 杂志名称:家庭医药杂志
  • 主管单位:广西科学技术协会
  • 主办单位:广西科学技术协会
  • 国际刊号:1671-4954
  • 国内刊号:45-1301/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:广西壮族自治区第五届十佳科技期刊期刊收录:知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 万方收录(中)
家庭医药杂志2016年第09期

巴林特小组的开展提高临床护理人员沟通能力

贺云;益伟清

关键词:巴林特小组, 护理人员, 沟通能力
摘要:目的:通过巴林特小组的开展,使护理人员在处理与患者关系中形成多视角的思维方式,能够更深刻地体会到自身对于患者的影响,提高换位思考敏感性,更好的理解和帮助患者,同时促进护理人员的心理健康,减少工作中的护患矛盾.方法:采用自愿参与原则,将不同科室的医护人员30人,按照巴林特小组操作流程,对临床遇到且引发医护人员强烈情感反应的案例进行讨论,每月活动2次,每次90min,相对固定时间和地点,进行非结构式的访谈,分析案例主题,总结案例呈报者的反馈和体验.结果:共组织巴林特小组开展活动34次,呈报案例34个.讨论主题涉及:沟通不畅,医疗资源缺乏,医疗并发症,投诉和冲突等.参与巴林特小组后,组员换位思考能力提高,对挫折情况,情感得到支持.结论:有规律参加巴林特小组活动可以提高护理人员心理素质,缓解职业压力,学会缓解情绪,提高护理工作人员的人文环境.